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Trial Base
- Chat WhatsApp illimitata 24/7 per 7 giorni
- Risposta media in 12 minuti
- Tutto del Piano Base attivo subito
- Soddisfatti o rimborsati entro 7 giorni
- Nessun rinnovo automatico — decidi tu
Base
- Chat WhatsApp illimitata 24/7 · 365 giorni
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- Suggerimenti su comportamento, salute, nutrizione
- Triage urgenze veterinarie (anche di notte)
- 1 profilo pelosetto
- Cancella quando vuoi
Famiglia
- Tutto del Piano Base
- 📞 Numero telefonico dedicato 24/7
- + 1 consulenza video al mese
- + Trip Planning Premium (€299) incluso 1 volta/anno
- Profili pelosetti illimitati
- Modulo 'Bambini & Animale'
- Accesso prioritario alla chat
Trip Planning
- PDF di 15-20 pagine, pronto in 48h
- Voli/traghetti con pelosetto
- 5 hotel pet-friendly verificati al telefono
- Veterinario di backup nella destinazione
- Documenti e vaccinazioni necessarie
- Ristoranti e spiagge ammesse
Domande frequenti
Quando rispondete? Anche di notte?
Sì. Siamo disponibili 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Anche di notte, anche a Natale. Quando il tuo pelosetto ha bisogno, c'è qualcuno che ti risponde. Tempo medio di risposta: 12 minuti.
Siete veterinari?
No. PetSherpa è un servizio di supporto pratico ed empatico fornito da consulenti formati in etologia e nutrizione, supportati da AI e dal backup di veterinari ed educatori certificati su richiesta per i casi delicati. Non sostituiamo mai la visita veterinaria — quando serve, te lo diciamo.
Come funziona la cancellazione?
Cancelli in 1 click dalla tua area personale. Nessuna penale, nessuna domanda. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del mese pagato.
Posso passare da Base a Famiglia o viceversa?
Sì, in qualunque momento. La differenza viene calcolata pro-rata.
Quanto dura il Trip Planning?
Ti consegniamo il PDF entro 48 ore lavorative dalla richiesta. Per viaggi entro 7 giorni applichiamo un sovrapprezzo di €99 (servizio espresso 24h).