Question 1

Quando rispondete? Anche di notte?

Accepted Answer

Sì. Siamo disponibili 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Anche di notte, anche a Natale. Quando il tuo animale ha bisogno, c'è qualcuno che ti risponde. Tempo medio di risposta: 12 minuti.

Question 2

Siete veterinari?

Accepted Answer

No. PetSherpa è un servizio di supporto pratico ed empatico fornito da consulenti formati in etologia e nutrizione, supportati da AI e dal backup di veterinari ed educatori certificati su richiesta per i casi delicati. Non sostituiamo mai la visita veterinaria.

Question 3

Come funziona la cancellazione?

Accepted Answer

Cancelli in 1 click dalla tua area personale. Nessuna penale, nessuna domanda. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del mese pagato.

Question 4

Posso provare il servizio prima di abbonarmi?

Accepted Answer

Sì: la prima settimana è disponibile a €9 (invece di €29) senza rinnovo automatico. Se ti piace continui al piano mensile, altrimenti non paghi nulla in più.

Question 5

Quanto dura il Trip Planning?

Accepted Answer

Ti consegniamo il PDF entro 48 ore lavorative dalla richiesta. Per viaggi entro 7 giorni applichiamo un sovrapprezzo di €99 (servizio espresso 24h).

Quando il tuo animale fa qualcosa di strano, qual è il tuo primo istinto?

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